Condições do piloto de autopeças
Versão de 21 de outubro de 2026Piloto acompanhado de 30 dias para as primeiras empresas de autopeças em São Paulo. A contratação depende de uma proposta com identificação das partes, quantidade de números, plano, preço total, início, vencimento e forma de pagamento. O envio do formulário não contrata nem gera cobrança.
O que está incluído
Implantação remota, um relatório de autopeças, uma rodada de ajustes e revisão semanal durante os 30 dias. O painel reúne análises do dia anterior, filtros, gráficos e exportação CSV. Pedidos adicionais de personalização e integrações precisam de novo acordo.
Preço e cotas
Essencial: R$ 129 por número/mês e 300 análises por número; Profissional: R$ 199 e 800 análises; Escala: R$ 329 e 1.500 análises. A mensalidade considera números contratados, inclusive temporariamente desconectados. O total será confirmado na proposta. Uma análise é uma conversa de um contato, em um número, em um dia. Análises retroativas e testes de relatório do cliente também consomem a cota mensal; a cota é compartilhada entre os números da conta.
Quando a cota termina, novas análises ficam sem processamento até renovação ou ajuste combinado. Não há excedentes cobrados automaticamente. A coleta de áudio tem limite técnico de processamento; áudios pendentes ou com falha podem deixar o relatório incompleto.
Pagamento e encerramento
A cobrança é acompanhada diretamente pelo responsável pelo piloto, conforme proposta. Não há fidelidade nem renovação automática neste piloto. Para continuar após 30 dias, combinamos a renovação. Cancelamento e eventual acerto do período são tratados pelo contato abaixo, respeitando os direitos aplicáveis. Reduzir números contratados depende de ajuste da proposta; desconectar um número não altera automaticamente o valor.
Limites da entrega
A Whaia coleta e analisa conversas; não responde aos clientes nem entrega resumos automaticamente pelo WhatsApp. As conclusões da IA podem conter erros e devem ser conferidas na conversa original. Indicadores por conversa/dia não equivalem a pedidos conciliados com ERP e não garantem aumento de vendas. Números compartilhados não permitem atribuição individual por vendedor.
O histórico depende do que o WhatsApp disponibilizar. Desconexões podem exigir novo QR; atrasos podem ocorrer no processamento e nos fornecedores. O piloto não inclui garantia de disponibilidade ininterrupta. A primeira análise deve ser validada com a empresa após testar coleta e configuração.
Responsabilidades e suporte
A empresa deve utilizar números comerciais autorizados, definir usuários e informar as pessoas envolvidas sobre o tratamento de dados. Não conecte números pessoais ou mistos. Consulte a política de privacidade. O suporte e a revisão semanal são feitos diretamente com o responsável pelo piloto, em horário comercial de São Paulo, com prazos combinados na implantação.